Foire Aux Questions (FAQ)
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos vêtements et accessoires Geographical Norway.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de port varient selon le mode de livraison choisi et sont offerts dès 100€ d'achat.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être neuf, avec son étiquette d'origine et dans son emballage initial.
Comment choisir la bonne taille pour ma parka ou mon softshell ?
Nos vêtements ont une coupe ajustée. Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit ou de prendre une taille au-dessus pour plus de confort.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois via notre partenaire Alma.
Vos vêtements sont-ils adaptés aux conditions extrêmes ?
Geographical Norway conçoit des vêtements techniques. Nos parkas et vestes softshell sont conçues pour offrir une protection optimale contre le froid, le vent et l'humidité lors de vos activités de plein air.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter en temps réel l'acheminement de votre commande.